Сергей Лукашев
Список докладчиков конференции формируется.Чтобы выступить с докладом необходимо подать заявку.
Lookas, Руководитель лаборатории инноваций Город: Новосибирск
Эксперт Lumiknows, крупнейшее в СНГ агентство по дизайн-мышлению и сервис-дизайну.
Руководитель лаборатории инноваций Lookas, просветитель дизайн-мышления в Сибири.
Тема мастер-класса: Клиентский опыт и поведенческая сегментация: как улучшить взаимодействие и повысить конверсию с помощью дизайн-мышления
Программа мастер-класса:
1. Чем полезно дизайн-мышление
2. Анализ поведенческих сценариев клиентов
3. Поиск возможностей
4. Анализ решений
Каждый участник делает на примере своих бизнес-задач.
